よくある質問

いいえ、必須ではありません。デマンドコントロール（Power Boost）または太陽光余剰電力での充電（Eco Smart）の機能が必要な場合のみ、パワーメーターの別途購入が必要です。

オンラインショップに掲載されているのは一部北米・欧州仕様の充電器である可能性があります。北米・欧州仕様の製品は電圧等が異なり、日本で必要な認証を取得していないので、当社としては保証の対象外となり、購入をお勧めしておりません。
また、日本仕様のPulsarPlusは当社と提携会社のみの販売となっております。

Yahooショッピング等のECモールでも弊社経由で販売する店舗はありますので、日本仕様かどうかわからない場合は一度当社にお問い合わせください。

ありません。現時点は5.5mのみの展開です。

不可となります。申し訳ございません。

はい、問題ありません。「IP66」を取得している製品でありますので、防塵防水機能はしっかりしています。
※IEC(国際電気標準会議)およびJIS(日本工業規格)で定められた電気機器内への異物の侵入に対する保護等級（JIS C0920）の1つ。IP66は、強風による粉塵が内部に入らず、豪雨でも浸水の恐れがない防塵防水仕様を示します。

いいえ、電灯の電源のみ使用可能です。

本充電器はヨーロッパと北米諸国をはじめ113カ国で販売実績があり、ヨーロッパおよび北米で販売されている電気自動車であれば、基本的に充電の相性は問題ございません。

なお、日本で検証済みのEVは以下の車種でございます。
※検証していないEVでも欧州・北米で販売されている車種であれば問題ございません。

◯日産アリア、リーフ、サクラ
◯三菱アウトランダー、eKクロス、MiniCab- Miev、i-MiEV（初代モデルを除いて）
◯トヨタCポッド
◯テスラモデル3　※テスラはJ1772アダプターをお客様がご用意いただく必要があります。
◯フォルクスワーゲン ID4
◯アウディ e-Tron
◯ボルボXC40 Recharge、C40、EX30
◯ベンツEQE
◯BYD Atto3、ドルフィン
◯Hyundai アイオニック5
◯ジャガーランドローバー　Range Rover PHEV、Range Rover Velar PHEV

充電出力によって変わります。
16Aの場合は20Aのブレーカー、20Aの場合は25Aのブレーカー、24Aの場合は30Aのブレーカー、32Aの場合は40Aのブレーカー、40Aの場合は50Aのブレーカーを推奨します。

充電出力と配線距離によって変わりますが、以下参考にしてください。

＜30m未満配線＞
3.2kW充電の場合：5.5 sq
6kW充電の場合：8 sq
8kW充電の場合：8 sq

＜30~40m配線＞
3.2kW充電の場合：8 sq
6kW充電の場合：14 sq
8kW充電の場合：14 sq

ご契約から概ね3週間程度となります。
但し、ご注文頂いた充電器の在庫状況及び、設置場所調査により電気の契約容量の変更が必要な場合や、その他の付帯工事が発生した場合、それ以上の期間を要する場合がございます。

設置場所調査に約1時間20分、設置工事に約5時間程度を要しますが、付帯工事の内容によりそれ以上の時間を要する場合がございます。

電気工事については工事に必要な資格を持った者が対応致しますのでご安心下さい。 また、必ず漏電遮断器付きブレーカーを設置しますので、漏電のご心配もございません。

設置工事の不具合に関する内容について1年間無償対応とさせて頂きます。

お客様のご自宅の契約電力が40Aとすると3kW充電タイプの場合は合計して60A、6kW充電タイプの場合80A（8KVA）の契約容量が必要となります。 但し、お客様のご家庭での電気の使用状況によっても異なります。

いいえ、違います。Eco Smartは太陽光発電量から自宅消費電力を差し引いた分、つまり余剰電力の分、充電されます。但し、Eco Modeの場合は最低460W、Full Greenの場合は最低1380Wの余剰電力が必要です

余剰電力量が1380W以上、Eco Modeの場合は460W以上、という状態が2分間続いて初めて充電が開始します。

パワーメーターは充電器と異なり特殊な備品となりますので、当社の推奨業者による設置・設定を推奨します。当社の推奨業者以外で設置された場合は1年保証が無効になりますので予めご了承ください。