EV充電器の設置
Wallbox EV 充電器の設置は、当社の認定設置パートナーが行います。当社の設置担当者は、特別な研修を受けてるため、製品に関する専門知識を持ち、お客様の充電器が正しく安全に設置されていることを保証します。ご自身で施工会社に依頼する場合、施工不良による故障、充電器の理解不足によるトラブル発生につきまして弊社は一切責任を持ちません。
設置まで３つのステップ
1.充電器の注文
注文にあたって、ご住所、連絡先をご記入いただきます。充電器はご指定の住所に発送させていただきます。
2.日程調整
場合により、事前に一度、現地調査をさせていただく場合がございます。その際にご自宅の電力状況を調べさせていただきます。弊社の認定設置パートナー以外の業者に依頼する場合、必ず電力状況を調べていただき、必要に応じて電力申請を行っていただきましょう。
3.設置工事
後日、弊社の認定設置パートナーが訪問し、充電器の設置工事及び接続をさせていただきます。
ユアスタンドの認定設置パートナー会社
株式会社アイディーエム
IDM(対応地域：東京都、神奈川県)
株式会社アイコム
株式会社アイコム(対応地域：東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県)
株式会社JM
株式会社JM(対応地域：全国47都道府県)
株式会社I-S3
株式会社I-S3(対応地域：関東甲信越)
株式会社エイジェイ
株式会社エイジェイ(対応地域：愛知県・岐阜県・三重県・大阪府)
株式会社 itto group
株式会社 itto group(対応地域：北海道（札幌が基点）・岩手・宮城・新潟・石川・福井・埼玉・東京・愛知・静岡・三重・大阪・徳島・岡山・佐賀)
よくあるご質問
- 契約から設置完了までどのくらい日数がかかりますか？
- ご契約から概ね3週間程度となります。
但し、ご注文頂いた充電器の在庫状況及び、設置場所調査により電気の契約容量の変更が必要な場合や、その他の付帯工事が発生した場合、それ以上の期間を要する場合がございます。
- 設置場所調査、および設置に要する時間はどれくらいですか？
- 設置場所調査に約1時間20分、設置工事に約5時間程度を要しますが、付帯工事の内容によりそれ以上の時間を要する場合がございます。
- 違う車種でも、同じ充電器が使えますか？
- 車両側の充電口が国際規格（IEC62196-2 ed1.0 Tupe1準拠）に対応している車両はご利用いただけます。
※国産車はほぼ全て使用可能です（逆輸入車を除く）。
※テスラはJ1772変換コネクタが必要です。
- 小さなこどもがいるので、漏電や感電が心配です。
- 電気工事については工事に必要な資格を持った者が対応致しますのでご安心下さい。 また、必ず漏電遮断器付きブレーカーを設置しますので、漏電のご心配もございません。
- 保証やアフターサービスはありますか？
- 設置工事の不具合に関する内容について1年間無償対応とさせて頂きます。
- 電気契約容量はどのくらい必要ですか？
- お客様のご自宅の契約電力が40Aとすると3kW充電タイプの場合は合計して60A、6kW充電タイプの場合80A（8KVA）の契約容量が必要となります。 但し、お客様のご家庭での電気の使用状況によっても異なります。
- 支払いはどのような方法があるでしょうか？
- 銀行振込のみの対応となります。